Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij Amsterdam Auto. Dit privacybeleid regelt hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze autoreparatieservices. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze services, stemt u in met de praktijken die in dit privacybeleid worden beschreven. Als u niet akkoord gaat met enig deel van dit privacybeleid, mag u onze services niet gebruiken.

2. Informatie die we verzamelen

2.1 Soorten informatie: we kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens verzamelen, waaronder maar niet beperkt tot uw naam, contactgegevens (zoals telefoonnummer en e-mailadres), voertuiggegevens en servicegeschiedenis. Deze informatie wordt verzameld wanneer u een afspraak plant, een service aanvraagt of met ons communiceert.

2.2 Verzamelmethoden: we verzamelen persoonlijke gegevens via onze website, telefoongesprekken, e-mails en persoonlijke interacties. We kunnen ook informatie verzamelen via ons online boekingssysteem en serviceovereenkomsten.

3. Gebruik van informatie

3.1 Doel: we gebruiken de persoonlijke gegevens die we verzamelen om onze autoreparatieservices te leveren en te beheren. Dit omvat het plannen van afspraken, het verwerken van betalingen, het communiceren met u over uw service en het verbeteren van onze services.

3.2 Marketing: Met uw toestemming kunnen we uw contactgegevens gebruiken om u promotiemateriaal, aanbiedingen en updates over onze services te sturen. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie door de instructies voor afmelden in die communicatie te volgen.

4. Delen van informatie

4.1 Dienstverleners: We kunnen uw persoonlijke informatie delen met externe dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze services, zoals betalingsverwerkers en leveranciers van reparatieonderdelen. Deze dienstverleners zijn contractueel verplicht om uw informatie te beschermen en deze alleen te gebruiken voor de doeleinden die wij specificeren.

4.2 Wettelijke vereisten: We kunnen uw persoonlijke informatie bekendmaken als dit wettelijk vereist is, of als wij van mening zijn dat een dergelijke actie noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, onze rechten te beschermen of de veiligheid van onze klanten en personeel te waarborgen.

5. Gegevensbeveiliging

5.1 Beschermingsmaatregelen: We implementeren redelijke beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Dit omvat fysieke, technische en administratieve waarborgen.

5.2 Datalek: In het geval van een datalek dat uw persoonlijke informatie in gevaar brengt, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij zullen ook passende maatregelen nemen om mogelijke schade te beperken.

6. Rechten van klanten

6.1 Toegang en correctie: U hebt het recht om uw persoonlijke informatie die wij bewaren, te openen, te corrigeren of bij te werken. U kunt toegang tot uw informatie aanvragen of correcties aanbrengen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

6.2 Verwijdering en beperking: In bepaalde omstandigheden kunt u ons verzoeken om uw persoonlijke informatie te verwijderen of het gebruik ervan te beperken. Wij zullen aan dergelijke verzoeken voldoen indien vereist door de wet, met inachtneming van bepaalde uitzonderingen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

7.1 Gebruik van cookies: Onze website kan cookies en andere trackingtechnologieën gebruiken om uw browse-ervaring te verbeteren, websiteverkeer te analyseren en onze services te verbeteren. U kunt het gebruik van cookies beheren via uw browserinstellingen.

7.2 Analyses van derden: We kunnen analyseservices van derden gebruiken om informatie te verzamelen over hoe u onze website gebruikt. Deze services kunnen cookies en andere trackingtechnologieën gebruiken om website-activiteit te analyseren en te rapporteren.

8. Wijzigingen in het privacybeleid

8.1 Wijzigingen: We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment bij te werken of te wijzigen. Alle wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website worden geplaatst of nadat u hiervan op de hoogte bent gesteld. Het is uw verantwoordelijkheid om het privacybeleid regelmatig te bekijken.

8.2 Acceptatie van wijzigingen: Door onze services te blijven gebruiken na wijzigingen in dit privacybeleid, gaat u akkoord met het bijgewerkte privacybeleid.

9. Toepasselijk recht

Dit privacybeleid wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het rechtsgebied van het Koninkrijk der Nederlanden. Alle juridische geschillen met betrekking tot dit privacybeleid worden beslecht door de rechtbanken van het Koninkrijk der Nederlanden.

10. Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken kunt u contact met ons opnemen via:

Amsterdam Auto
Spinnerij 35, 1185 ZS, Amstelveen, Nederland
062-447-2389
contact@amsterdamautos.nl
https://amsterdamautos.nl/

11. Scheidbaarheid

Als een bepaling van dit privacybeleid ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van toepassing en worden ze zo volledig mogelijk afgedwongen.

12. Volledig beleid

Dit privacybeleid vormt de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en beschermen van uw persoonlijke gegevens en vervangt alle eerdere overeenkomsten of afspraken.

13. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor enig falen of vertraging bij het nakomen van onze verplichtingen onder de